Tempo de liberação de servidores VPS

Monday, February 6, 2017

Prezados clientes,

Devido a alta demanda de nossos planos de servidores VPS estamos sem endereços IP disponíveis em nossos datacenters no Canadá e no Brasil, e por isso o provisionamento não está sendo feito em 60 segundos. Já fizemos o pedido de novos blocos de IP em ambos os datacenters, além de um novo node no Canadá para melhor atender os novos clientes e estamos aguardando a entrega por parte dos datacenters.

Atualmente, esse é o tempo estimado de provisionamento:

Servidores VPS no Brasil: entre 24 e 48 horas
Servidores VPS no Canadá: 60 segundos
Servidores VPS nos EUA: 60 segundos

Pedidos de cancelamentos de clientes com serviços ativos estão sendo processados em 30 minutos, e os IPs livres já estão sendo alocados em novos servidores.

Pedimos desculpas pela demora no provisionamento, e agradecemos a compreensão de todos em relação a isso.